Los pedidos se remitirán a la dirección facilitada por el cliente. Chocolate y Canela no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean inexactos, incompletos o falsos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos Nacex, como es la ausencia del destinatario o la retención del producto en Aduanas.

 En época de promociones, lanzamientos de nueva colección o navidad estos tiempos pueden sufrir variaciones, y tu pedido podría demorarse.

 En el caso de que el pedido sea devuelto por no recepcionarlo el destinatario, se le devolverá al cliente el importe de su pedido menos los gastos derivados del envío y devolución del mismo.

 Es muy importante que te asegures de poner bien tu dirección (FÍJATE EN EL CÓDIGO POSTAL), ya que si el paquete no se puede entregar por un error en la misma y hay que modificar cualquier detalle de la dirección que pusiste, deberás hacerte cargo de nuevo de los gastos de envío.